ثبت نام شما با موفقیت انجام شد

این مطلب را به دوست خود ارسال کنید

اطلاعات شما نزد فروشگاه آنلاین قنادباشی کاملا محفوظ می باشد

راهنمای مراحل انجام خرید اینترنتی

برای خرید اینترنتی از وب سایت ما کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

 

گام اول خرید اینترنتی - جستجوی سفارش مورد نظر

فروشگاه آنلاین قنادباشی برای جستجو و انتخاب سفارش سه روش را در اختیار مشتریان قرار داده است:

جستجوی ویژه محصول - فروشگاه آنلاین قنادباشی انتخاب از طریق دسته بندی صفحه اصلی - فروشگاه آنلاین قنادباشی انتخاب از طریق منوی صفحه اصلی - فروشگاه آنلاین قنادباشی
جستجوی ویژه محصول انتخاب از طریق دسته بندی صفحه اصلی انتخاب از طریق منوی صفحه اصلی

 

جستجوی ویژه محصول

جستجوی ویژه محصول یکی از سریعترین و کاربردی ترین روش جستجوی محصول در فروشگاه آنلاین قنادباشی می باشد. با زدن آیکون جستوجوی ویژه نواری در صفحه ظاهر شده و در بخش تیره آن امکان تایپ بخشی از عنوان محصول مشتری پیش بینی شده است. این امکان جستجو بصورت آنلاین بوده و مشتری با تایپ اولین حرف فهرستی از محصولات همراه با عکس آن را مشاهده خواهد کرد. هرچقدر کلمه تایپ شده مناسب تر باشد نتیجه کامل تری را برای مشتری نمایش خواهد داد. با انتخاب یکی از این محصولات فهرست شده، مستقیم به صفحه محصول هدایت می شوید. با توجه به محدودیت صفحه نمایش تنها حدود 10 گزینه نمایش داده می شود و در صورت عدم مشاهده محصول مورد نظر خود روی دگمه ''جستجو'' همین نوار کلیک کنید تا تمامی محصولاتی که شامل عنوان تایپ شده شما است، نمایش داده شود.

البته اگر کلمه تایپ شده شما نام شهر باشد، نتیجه حاصل دو بخش جداگانه را نمایش خواهد داد که این نتیجه به دو بخش بصورت تفکیک شده نمایش داده می شود. این بخش ها به ترتیب ''برندها'' و ''محصولات'' خواهد بود. زیر عنوان برند ها، قنادی ها و یا فروشنده هایی که در آن شهر هستند، نمایش داده خواهد شد و در بخش ''محصولات'' محل تولید محصولات قنادی ها و یا فروشنده ها ملاحظه خواهد شد.

جستجوی ویژه قنادی یا محصول یک شهر - فروشگاه آنلاین قنادباشی

 

 

جستجوی محصولات از طریق دسته بندی

اگر نتیجه جستجو ویژه رضایت بخش نباشد، مشتری می تواند از طریق دسته بندی ها، سفارش مورد نظر خود را بیابد. از طریق یکی از روشهای بالا وارد دسته بندی محصولات شده و سفارش مورد خود را بیابید. نتیجه حاصل، صفحه ای از محصولات با مجموعه ای از امکانات جهت سهولت بیشتر مشتری در انتخاب سفارش مورد خود، می باشد. ابتدا در بالای صفحه توضیحاتی در خصوص دسته بندی جاری همراه با دسترسی مستقیم به بخشی از زیر مجموعه این دسته بندی آورده شده است.

در ادامه امکانات یک صفحه دسته بندی توضیح داده شده است:

امکانات یک صفحه دسته بندی - فروشگاه آنلاین قنادباشی

 

 

- مرتب سازی

با باز کردن منوی کرکره ای این گزینه، امکانات چون ''جدید ترین'' ، ''محبوب ترین'' ، ''پرفروش ترین'' ، ''ارزان ترین'' و ''گران ترین'' برای مرتب سازی و دسترسی سریع تر به سفارش مشتری فراهم شده است. با کلیک روی هر کدام، محصولات دسته بندی جاری بر همین اساس مرتب خواهند شد.

 

 

- جستجوی ساده محصول (این امکان در نمایش ویژه تلفن همراه وجود ندارد)

مشتری می تواند علاوه بر امکان جستجوی ویژه محصولات از طریق آیکون بالای صفحه، از امکان جستجوی ساده  محصول استفاده نماید. این قابلیت در اولین بخش نوار سمت راست صفحه نمایش قابل مشاهده است. کافی است که عبارتی که شامل عنوان سفارش شما می شود را وارد کرده با زدن گزینه ''جستجو'' محصولاتی که عنوان وارد شده شما در آن وجود دارد، نمایش داده خواهد شد.

 

- وضعیت موجودی محصولات (این امکان در نمایش ویژه تلفن همراه وجود ندارد)

بخش دوم نوار سمت راست صفحه دسته بندی ''وضعیت موجودی محصولات'' است. برخی مواقع ممکن است بدلایلی مانند تغییرات قیمت، یا اتمام موجودی قنادی و یا موجودی انبار فروشنده ها نیاز به غیر فعال کردن سفارش این محصول باشد. لذا برای جلوگیری از اتلاف زمان مشتری در جستجوی سفارش مورد نظر خود، با پیش بینی گزینه ''فقط نمایش کالاهای موجود'' ، این امکان فراهم شده که مشتری با انتخاب این گزینه فقط محصولاتی از دسته بندی فعلی را مشاهده کند که یا موجود بوده و یا امکان سفارش آن فراهم شده است.

 

- دسته بندی

قبل از ادامه توضیحات این بخش لازم است خاطر نشان شود که برای رفاه حال مشتریان این امکان، سمت راست نوار پایین صفحه نسخه تلفن همراه قنادباشی قابل مشاهده و پیش بینی شده است. در نسخه تلفن همراه پس از کلیک روی آن موقتا صفحه کامل دسته بندی حاضر نمایش داده می شود تا در صورت نیاز مشتری برای ملاحظه دسته بندی های فرعی این امکان فراهم باشد. پس از انتخاب دسته بندی فرعی و یا زدن دگمه ''X'' این صفحه موقتی، بسته خواهد شد.

اما در نسخه معمولی وب سایت، ''دسته بندی'' که شما پس از انتخاب مشاهده می کنید، بخش سوم از نوار سمت راست صفحه است که قابل مشاهده می باشد. لازم به ذکر است که چه در نسخه تلفن همراه و چه در نسخه معمولی فقط دسته بندی جاری و زیر مجموعه آن نمایش داده می شود.

 

- محدوده قیمت (زیر مجموعه فیلترها در نسخه تلفن همراه)

در نسخه تلفن همراه این امکان با زدن گزینه ''فیلترها'' در زیر صفحه فعلی قابل مشاهده می باشد. در نسخه تلفن همراه با کلیک روی فیلتر ها دو بخش اصلی قابل مشاهده است که ''محدوده قیمت'' اولین عنوان آن می باشد. با کلیک آن ، جزئیات این گزینه بصورت کرکره ای باز شده و مشتری می تواند محدوده قیمتی خود را در لیست فعلی فیلتر کند.

''محدوده قیمت'' امکان چهارمی است که در نسخه معمولی سایت قابل مشاهده می باشد و با باز کردن آن محدوده قیمت مورد نظر مشتری قابل تغییر و اعمال می باشد.

البته روش تعیین قیمت روش درستی برای اغلب محصولات قنادی ها نمی باشد. دلیل این موضوع هم این است که قیمت برخی شیرینی ها و یا دیگر محصولات قنادی ها بر حسب کیلو بوده و برخی نیز برای یک عدد از آن محصول است. به همین خاطر مرتب کردن محصولات براساس قیمت معیار درستی برای محصولات قنادی ها نمی باشد.

 

- برند ( قنادی یا فروشنده محصول) (زیر مجموعه فیلترها در نسخه تلفن همراه)

یکی از کاربردی ترین امکانات صفحه دسته بندی محصولات ''برندها'' است. منظور از برندها، نام قنادی ها یا فروشنده های کالا است که محصولات آنها در دسته بندی فعلی در فهرست محصولات قابل سفارش قنادباشی ، مشاهده می شود. این گزینه هم در نسخه تلفن همراه در زیر صفحه نمایش فعلی در بخش ''فیلترها'' ملاحظه می شود.  با کلیک روی آن ، جزئیات این گزینه بصورت کرکره ای باز شده و مشتری می تواند نام قنادی یا فروشنده مورد نظر خود را در لیست فعلی فیلتر کرده و اعمال کند.

امکان انتخاب ''برند''، پنجمین امکانی است که در نسخه معمولی وب سایت قنادباشی برای رفاه حال مشتریان پیش بینی شده است. با باز کردن آن، تنها برندهایی نمایش داده می شود که محصولی از آنها در این دسته بندی قابلیت سفارش را دارد. با کلیک روی قنادی/فروشنده مورد نظر کنار آن تیک سبز رنگ خورد و در سمت چپ فقط محصولات آن نمایش داده خواهد شد.

 

 

گام دوم خرید اینترنتی - انتخاب سفارش مورد نظر

پس از جستجوی سفارش خود، روی تصویر مورد نظر کلیک کرده و در ادامه به صفحه توضیحات آن وارد شوید. در صفحه اصلی محصول، علاوه بر نام و ویژگی های برجسته محصول، اطلاعاتی نظیر کد کالا، نام برند ، قیمت فعلی محصول پیش فرض، تنوع بسته بندی محصول و دیگر اطلاعات محصول مفید وجود دارد تا سفارش گذاری آگاهانه تر مشتری را فراهم می کنید.

پس از تعیین و انتخاب این مشخصات گزینه ''افزودن به سبد خرید'' را کلیک کنید. با این کار محصول انتخابی اصطلاحاً به سبد خرید شما اضافه خواهد شد و افزوده شدن این کالا بصورت یک پیغام بالای صفحه مشاهده خواهد شد. پس از هر انتخاب و برای مشاهده سبد خرید می توانید روی گزینه سبد خرید بالای صفحه کلیک کنید و آخرین وضعیت آن را ملاحظه نمایید.

صفحه سفارش محصول - فروشگاه آنلاین قنادباشی

نکته 1 : مرحله اول را برای هر یک از محصولات درخواستی تکرار نمایید.

نکته 2 : در صورتیکه امکان سفارش گذاری محصول به هردلیلی وجود نداشته باشد، در صفحه محصول بجای گزینه ''افزودن به سبد خرید'' علاوه بر اعلام ''ناموجود'' بودن آن، امکان ''موجود شد به من اطلاع بده'' پیش بینی شده است. در صورت کلیک مشتری (در صورتیکه عضو وب سایت قنادباشی شده باشد) به محض به روز رسانی وضعیت محصول و موجود شدن آن، این مسئله بلافاصله از طریق پیامک (SMS) و از سرشماره 50002040 (سامانه اطلاع رسانی قنادباشی) به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

محصول ناموجود - فروشگاه آنلاین قنادباشی

 

در هر مرحله از سفارش می توانید برای اطلاع بیشتر از مشخصات محصول روی تصویر کلیک کرده و اطلاعات کلیدی و بخش ''توضیحات'' آن را مطالعه نمایید. در ادامه توضیحاتی در خصوص اطلاعات نمایش داده شده در صفحه یک محصول را می بینید:

 

جزئیات صفحه اطلاعات محصول

یک صفحه استاندارد محصول دارای بخش های زیر می باشد:

 

- ویژگی ها

این بخش که در سمت چپ صفحه نمایش است که شامل مهمترین اطلاعات، از جمله وزن، مشخصات اصلی، شرایط پذیرش سفارش و تحویل آن و موضوعاتی مانند هزینه حمل منعکس شده است.

 

 

- کد کالا

این کد، کد شناسایی و منحصر به فرد محصول بوده که برای جلوگیری در سفارش اشتباه برخی محصولات خصوصا لوازم قنادی استفاده می شود.

 

- برند

نام تولید کننده / فروشنده محصول جاری در این بخش نمایش داده می شود که یا قنادی بوده و یا فروشنده آن است و با کلیک روی آن تمام محصولات این قنادی یا فرشنده نمایش داده خواهد شد.

 

- مبلغ محصول پیش فرض

مبلغی که در کادر سبز رنگ نمایش داده می شود، مبلغ بسته بندی پیش فرض کالای انتخاب شده است و در صورت انتخاب بسته بندی دیگر این محصول مبلغ آن نیز در این کادر تغییر خواهد کرد. در صورت اتمام موجودی و یا وجود تخفیف در این محصول، قیمت نمایش داده شده دو تایی بوده و روی قیمت قبلی خط کشیده شده نمایش داده می شود.

 

- تعداد

با زدن علامت افزودن ''+'' و یا کاهش ''-'' تعداد یا مقدار وزن انتخاب محصول افزوده یا کاهش داده می شود. البته در صورت نیاز در مرحله نهایی سازی سبد خرید، این گزینه کماکان فعال بوده و امکان تغییر این بخش در مرحله سبد خرید وجود خواهد داشت.

 

- افزودن به سبد خرید

با زدن این دگمه که بصورت کادر دار سبز رنگ مشاهده می شود، محصول فعلی به سبد خرید شما افزوده خواهد شد. در صورت عدم موجودی کالا، بجای این گزینه ''موجود شد به من اطلاع بده'' نمایش داده خواهد شد.  در صورت کلیک مشتری (در صورتیکه عضو وب سایت قنادباشی شده باشد) به محض به روز رسانی وضعیت محصول و موجود شدن آن، این مسئله بلافاصله از طریق پیامک (SMS) و از سرشماره 50002040 (سامانه اطلاع رسانی قنادباشی) به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

البته برای رفاه حال مشتریان، در نسخه تلفن همراه علاوه بر این کلید، در زیر صفحه مبلغ و گزینه ''اضافه به سبد خرید'' مجددا وجود دارد.

 

- به این محصول علاقه مند هستم

با زدن این گزینه توسط مشتریان، پشتیبانی و موجودی محصول مربوطه بیشتر خواهد شد.

 

- امتیاز

دادن امتیاز به محصول توسط مشتری این امکان را به دیگر مشتریان می دهد که اطمینان بیشتری از درستی انتخاب خود داشته باشند. در ضمن در این بخش شما می توانید محصولات را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

 

- محصولات مشابه

در این بخش محصولاتی که مشابه محصول جاری بوده پیشنهاد داده شده است.

 

- معرفی محصول

توضیحات کامل محصول به عنوان ''معرفی محصول'' از بخشهای سه گانه زیر محصول است که برای اطلاع بیشتر مشتری منعکس شده است.

 

- مشخصات فنی

برخی از محصولات مرتبط با قنادی دارای مشخصات فنی و یا آنالیز محصول است که به عنوان  ''مشخصات فنی'' از بخشهای سه گانه زیر محصول است که برای اطلاع بیشتر مشتری منعکس شده است.

 

- نظرات کاربران

با افزودن نظرات اعضای وب سایت در هر بخش و اطلاع از کیفیت و نوع خدمات در این محصول، مشتریان به یکدیگر در انتخاب درست تر یاری می رسانند.

 

 

 

گام سوم خرید اینترنتی - بررسی و نهایی سازی سبد خرید

بعد از اتمام ثبت درخواست ها، روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کرده و مجدداً وارد صفحه سبد خرید می شوید. خلاصه ای از محتویات سفارش شما در این صفحه قابل مشاهده است. ضمنا این امکان فراهم شده است که تعداد سفارش های هر ردیف را با انتخاب گزینه ''+'' یا ''-'' تغییر داده و یا با کلیک روی گزینه ''X'' هر ردیف را از سبد خرید خود حذف نمایید.

 

سبد خرید - فروشگاه آنلاین قنادباشی

 

 

 

گام چهارم خرید اینترنتی - تکمیل اطلاعات عضویت و ثبت سفارش

برای اتمام و نهایی سازی سفارش بایستی در باشگاه مشتریان قنادباشی عضو شوید. در ادامه فرآیند خرید، بایستی مرحله عضویت در سایت انجام شود. برای اطلاع بیشتر از نحوه عضویت در سایت لطفا ''راهنمای ثبت نام'' را مطالع نمایید.

برای تکمیل سفارش برخی اطلاعات بایستی توسط مشتری تکمیل شود. این اطلاعات شامل موارد زیر می گردد:

تکمیل و ثبت سفارش - فروشگاه آنلاین قنادباشی

 

- زمان تحویل سفارش

در این دو گزینه وجو دارد. پیش فرض ''سریع تری زمان ارسال'' بوده ولی در صورت نیاز برای پیش سفارش بایستی ساعت و ورز تحویل سفارش را مشخص نمایید.

 

- تکمیل اطلاعات گیرنده

در این بخش اطلاعات گیرنده بایستی تکمیل شود. لازم به ذکر است که برخی تکمیل برخی از اطلاعات شامل نام ، نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل، اطلاعات آدرس گیرنده ضروری می باشد.

 

- قوانین و مقرارات سفارش

در انتهای سبد خرید گزینه ''قوانین سفارش را خوانده ام و کاملا قبول دارم'' وجود دارد که قوانین سفارش در این محل لینک شده و بایستی قبل از سفارش مطالعه شود.

 

بعد از اتمام کار کافی است ثبت نهایی سفارش را کلیک کنید. با کلیک روی این بخش، جهت پرداخت مشتری به درگاه بانکی مربوطه هدایت شده و پس از تکمیل و پرداخت به وب سایت قنادباشی برگشت داده و کد رهگیری سفارش به اطلاع مشتری رسانده می شود.

 

 

امیدواریم از خرید خود در فروشگاه آنلاین قنادباشی لذت یه سفارش راحت را بچشید.

نظرات

به این مطلب امتیاز دهید

تعداد کل امتیازات این مطلب 0

آخرین محصولات